Términos y Condiciones

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Las presentes condiciones son las únicas aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del vendedor. Estas condiciones son importantes tanto para ti como para nosotros, puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo tus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Declaras que, al hacer tu pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes condiciones.


Aceptas que:
a. Solamente podrás hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
b. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo y a informar a las autoridades pertinentes.
c. También te obligas a facilitarnos de forma cierta y correcta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto, y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario (consulta nuestra "Declaración de privacidad").
d. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.Al realizar un pedido a través de este sitio web, nos garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

POLÍTICAS DE COMPRAVENTA ONLINE

Formalización del contrato


La presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre el comprador y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si tu pedido no es aceptada y ya se te hubiese hecho algún cargo en tu cuenta, el importe del mismo te será reintegrado en su totalidad.
Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". A continuación recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido ("confirmación de pedido"). Ten en cuenta que ello no significa que tu pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que tú nos haces a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y te confirmaremos tal aceptación enviándote un correo en el que te confirmemos que el producto está siendo enviado (“confirmación de envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (“contrato”) quedará formalizado únicamente cuando te enviemos la confirmación de envío.
Serán objeto del contrato únicamente los productos relacionados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarte ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que te confirmemos el envío de los mismos en una confirmación de envío independiente.


Transmisión del riesgo de la propiedad


Los riesgos de los productos irán a tu cargo a partir del momento de su entrega.
Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si tuviese lugar en un momento posterior.


Precio y pago


El precio de los productos será el estipulado en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien de anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Dadas las particularidades de la compra en online, el precio de los productos señalado en el sitio web se refiere única y exclusivamente a las compras realizadas en el mismo. De acuerdo con lo anterior, el precio señalado en el sitio web solo se considera vinculante para las compras online y en modo alguno vincula a los establecimientos Miró Complements.
No estaremos obligados a suministrarte el/los producto/s a un precio inferior incorrecto (incluso aunque te hayamos enviado la confirmación de envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el comprador como precio incorrecto.
Los precios de la página web incluyen el IVA y los gastos de envío en pedidos dentro de la UE.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una confirmación de envío.
Una vez que hayas hecho tus compras, todos los artículos que deseas comprar se habrán añadido a tu bolsa y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello:
1. Haz clic en el botón "Mi bolsa", en la parte superior de la página.
2. Haz clic en el botón "Comprar".
3. Rellena o comprueba la información de contacto, los datos de tu pedido, la dirección a la que deseas que te enviemos el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
4. Elige el método de pago con el que deseas realizar la compra (tarjeta de crédito, transferencia o PayPal) e introduce la información correspondiente.
5. Acepta los “Términos y condiciones”.
6. Haz clic en “Realizar pedido”.
Podrás hacer el pago con tarjeta, por transferencia bancaria o mediante PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de tu tarjeta de crédito se codificarán. Deberás autorizar el pago en el momento de cursar el pedido. Se adeudará la cantidad del pedido total en el momento en que confirmes tu compra y hayas accedido a la pasarela de pagos vinculada con tu banco.
Al hacer clic en "Autorizar pago" estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haríamos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podríamos formalizar ningún contrato contigo.


Responsabilidad y exoneración de responsabilidad


Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Nada en las presentes condiciones de compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:
a. En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia.
b. En caso de fraude o falsedad fraudulenta.
c. En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o los daños principales, producidos de cualquier forma, tanto ocasionados por ilícito civil (incluida la negligencia) como por incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:
a. Pérdidas de ingresos o ventas.
b. Pérdida de negocio.
c. Lucro cesante o pérdida de contratos.
d. Pérdida de ahorros previstos.
e. Pérdida de datos.
f. Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y la transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y la seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web, a no ser que se establezca expresamente lo contrario.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran en el estado en el que se encuentran y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.
En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías, exceptuando aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.
Los productos que vendemos a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características −tales como variación en los colores− no tendrán la consideración de defectos o taras, al contrario, debería contarse con su presencia y habría que tenerlas en cuenta. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a tus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a tu derecho a desistir del contrato.


Propiedad intelectual


Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Ello no te impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o los datos de contacto.


Comunicación por escrito


La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sea por escrito. Al usar este sitio web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consientes usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por la ley.


Notificaciones


Deberás enviarnos tus notificaciones preferiblemente a través de la dirección de correo electrónico que te facilitamos en “Atención al cliente”. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior, y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, que estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en Correos o en un buzón, y, en el caso de un correo electrónico, que fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.


Cesión de derechos y obligaciones


El contrato entre el comprador y nosotros es vinculante para ambas partes, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
No podrás transmitir, ceder, gravar ni de cualquier otro modo transferir un contrato ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a tu favor o para ti sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán a los derechos que tienes como consumidor reconocidos por ley, o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.


Acontecimientos fuera de nuestro control


No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato cuya causa sea un acontecimiento que esté fuera de nuestro control razonable ("causa de fuerza mayor").
Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:
a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
g. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún contrato quedará suspendida durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución que permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de la causa de fuerza mayor.


Renuncia


Si durante la vigencia de un contrato dejamos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes condiciones, o si dejamos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estamos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho contrato o estas condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.
Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes condiciones surtirá efectos, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se te comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de notificaciones anterior.


Divisibilidad


Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuese considerada inválida, ilegal o inejecutable en alguna medida por la autoridad competente, se separará de las restantes condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.


Integridad del contrato


Las presentes condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el comprador y nosotros en relación con el objeto del contrato, y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenido entre el comprador y nosotros verbalmente o por escrito.
El comprador y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes condiciones.
Ni el comprador ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta), y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato, de conformidad con lo dispuesto en las presentes condiciones.


Nuestro derecho a modificar las condiciones del contrato


Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. El comprador estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, condiciones o la "Declaración de privacidad", en cuyo caso los posibles cambios afectarán también a los pedidos realizados previamente.


Comentarios y sugerencias


Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente: customer@mirocomplements.com

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