Envoi et Livraison

DÉLAIS ET DONNÉES D’ENVOI

Délais de livraison


Vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du mail de confirmation de commande.

* Il se peut que ce délai de livraison se prolonge jusqu’à 45 jours pour les raisons suivantes :

  • Articles spéciaux

  • Circonstances imprévues

  • Zone de livraison


Information sur les données d’envoi

La commande sera envoyée à l’adresse de livraison indiquée par le client (choisie comme « Adresse d’envoi » dans le formulaire d’achat ou comme « Adresse d’envoi » prédéterminée sur le compte client « Mon compte »).
N’oubliez pas de vérifier l’« Adresse d’envoi » indiquée sur le formulaire pour être sûr qu’il s’agit de l’adresse exacte. Nous conseillons également de toujours vérifier l’« Adresse d’envoi » prédéterminée et enregistrée dans « Mon compte ».

Si pour une quelconque raison nous ne pouvons pas respecter la date de livraison :
Nous vous informerons de cette circonstance et vous donnerons l’option de poursuivre l’achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande et d’être remboursé du montant total réglé. N’oubliez pas que nous ne réalisons aucune livraison le samedi et le dimanche.

Aux fins des présentes conditions, il sera entendu que la « livraison » a été réalisée ou que le(s) produit(s) a été « livré » lors de la signature de la réception de ceux-ci à l’adresse indiquée.


Impossibilité d’effectuer la livraison

Face à l’impossibilité de notre part d’effectuer la livraison, votre/vos produit(s) sera retourné dans notre magasin ou conservé dans les installations de l’entreprise de livraison. Nous vous laisserons une note explicative de l’endroit où se trouve votre colis et de la procédure à suivre pour qu’il vous soit à nouveau envoyé.
Si vous ne serez pas présent au lieu de livraison, nous vous prions de nous contacter pour modifier la livraison ou de composer le numéro de téléphone laissé par le transporteur.
Veuillez savoir que l’entreposage et le nouvel envoi de votre/vos produit(s) peuvent entraîner des frais supplémentaires.

ZONES D’ENVOI

Envois dans toute l’Union Européenne.
Envois en dehors de l’Union Européenne. Consulter la disponibilité et les tarifs lors de l’achat. Vous trouverez dans la page d’accueil une rubrique dans le module « Pays - Langue », où vous trouverez l’option afin de nous contacter pour des commandes depuis des pays SANS ACHAT EN LIGNE.

TARIFS D’ENVOI

TARIFS ESPAGNE :
Gratuits sur la Péninsule.
Frais d’envoi non inclus pour les Îles Canaries, Ceuta et Melilla.

Les frais de douane pour les envois à destination des Îles Canaries, Ceuta et Melilla seront pris en charge par le client. Cette condition doit être acceptée lors de la réalisation de l’achat. Jorvicmi, SL ne sera en aucun cas responsable du paiement des frais de gestion de douane pas plus que des taxes issus de celle-ci.

TARIFS EUROPE :
Gratuits dans l’Union Européenne.
Frais d’envoi, non inclus dans les pays en dehors de l’Union Européenne.

Si la douane retenait le colis, le destinataire devra prendre en charge les frais qui en découlent, le cas échéant. Cette condition doit être acceptée lors de la réalisation de l’achat.
Si l’article parvient à destination et le client n’accepte pas sa réception du fait qu’il refuse le paiement des frais de douane et de gestion, l’argent du produit en déduisant ces frais lui sera remboursé.

Jorvicmi, SL ne sera en aucun cas responsable du paiement des frais de gestion de douane pas plus que des taxes issus de celle-ci.

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